Condizioni Generali

Condizioni di prenotazione

È possibile inviare una richiesta di disponibilità e attendere una nostra risposta.
A seguito della richiesta vi verrà inviata un’offerta (non vincolante). La prenotazione è da considerarsi confermata solo dopo nostra comunicazione scritta e dopo il versamento della caparra, da effettuare entro 3 giorni da nostra conferma. Se il pagamento non viene effettuato nei tempi richiesti, la prenotazione è da intendersi come nulla.

Pagamento

È richiesto il versamento di una caparra confirmatoria entro e non oltre 3 giorni dalla data di conferma della prenotazione. In caso di mancata ricezione della caparra entro le date indicate, la prenotazione è nulla. Lo stesso vale per il saldo. Nel caso di mancato pagamento del saldo, sarà annullata la prenotazione.

L’ammontare della caparra confirmatoria è pari al 30% dell’importo totale del soggiorno da versare a mezzo bonifico bancario. Come previsto dal codice civile all’art. 1385, non verrà restituita in caso di disdetta o non presentazione.

Il saldo della prenotazione dovrà essere pagato 30 giorni prima dell’arrivo.

Politica di cancellazione

Ogni cancellazione di prenotazione deve essere comunicate per iscritto. Per le condizioni di cancellazione fate cortesemente riferimento alla vostra conferma di prenotazione.

Cancellazioni fino a 30 giorni prima dell’arrivo

In caso di cancellazione effettuata almeno 30 giorni prima della data prevista di arrivo, sarà trattenuta la caparra confirmatoria, pari al 30% dell’importo totale del soggiorno.

Cancellazioni a meno di 30 giorni dall’arrivo

Se la cancellazione avviene a meno di 30 giorni dalla data di arrivo, non sarà effettuato alcun rimborso, poiché il saldo del soggiorno viene richiesto e confermato entro questo periodo.

Eccezioni

Nel caso in cui l’alloggio venga nuovamente affittato, anche a un prezzo scontato, sarà rimborsato l’importo effettivamente incassato dal nuovo cliente, al netto della caparra trattenuta.

Questa politica è stata pensata per garantire una gestione equa delle prenotazioni e permetterci di offrire un servizio di qualità a tutti i nostri ospiti.

Cause di forza maggiore

La direzione declina ogni responsabilità per disservizi dovuti a mancate forniture, guasti fortuiti alle apparecchiature o ad altre cause di forza maggiore. Si declina ogni responsabilità per danni causati da altri ospiti, da eventi atmosferici, calamità naturali, epidemie, malattie e furti.