Allgemeine Bedingungen

Buchungsbedingungen

Sie können eine Verfügbarkeitsanfrage stellen und auf unsere Antwort warten. Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie ein unverbindliches Angebot. Die Buchung gilt erst dann als bestätigt, wenn wir dies schriftlich mitteilen und die Anzahlung binnen 3 Tagen nach unserer Bestätigung geleistet wird. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der vorgesehenen Frist, wird die Buchung automatisch ungültig.

Zahlung

Eine Anzahlung (caparra confirmatoria) ist innerhalb von 3 Tagen nach Bestätigung der Buchung zu leisten. Geht die Anzahlung nicht rechtzeitig ein, verfällt die Buchung. Dasselbe gilt für die Restzahlung: Sollte sie nicht fristgerecht erfolgen, wird die Buchung storniert.

Die Höhe der Anzahlung beträgt 30 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts und ist per Banküberweisung zu entrichten. Gemäß Artikel 1385 des italienischen Zivilgesetzes wird die Anzahlung im Falle einer Stornierung oder eines Nichterscheinens nicht zurückerstattet.

Der Restbetrag muss 30 Tage vor Anreise beglichen werden.

Stornierungsbedingungen

Jede Stornierung einer Buchung ist schriftlich mitzuteilen. Für die jeweiligen Bedingungen beachten Sie bitte Ihre Buchungsbestätigung.

Stornierungen bis zu 30 Tage vor Anreise

Erfolgt die Stornierung mindestens 30 Tage vor dem geplanten Anreisetermin, wird die Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts einbehalten.

Stornierungen weniger als 30 Tage vor Anreise

Erfolgt die Stornierung weniger als 30 Tage vor dem Anreisetermin, erfolgt keine Rückerstattung, da der Restbetrag des Aufenthalts in diesem Zeitraum angefordert und bestätigt wird.

Ausnahmen

Wird die Unterkunft nach einer Stornierung erneut vermietet – auch zu einem ermäßigten Preis –, wird der tatsächlich vom neuen Gast erhaltene Betrag erstattet, abzüglich der einbehaltenen Anzahlung.

Diese Richtlinien dienen einer fairen Verwaltung der Buchungen und ermöglichen es uns, allen Gästen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten.

Höhere Gewalt

Die Direktion übernimmt keine Haftung für Störungen, die durch ausbleibende Lieferungen, zufällige Gerätestörungen oder andere Fälle höherer Gewalt verursacht werden. Ebenso wird keine Haftung für Schäden übernommen, die durch andere Gäste, Wetterphänomene, Naturkatastrophen, Epidemien, Krankheiten oder Diebstahl entstehen.